La caratteristica che rende unici questi prodotti è l’innovativa combinazione di 3 materiali: lattice microforato, memory foam e schiuma Tediber ad alta resilienza. Per la superficie di appoggio viene usato un tessuto stretch in Tencel® (solitamente riservato ai materassi per neonati) che è una fibra naturale, ricavata dal bambù. Nulla è lasciato al caso, ogni cosa prodotta e seguita dall’azienda è curata nei minimi dettagli. Basti pensare che il materasso Tediber, arrotolato in una scatola, viene consegnato in tempi record (a volte in bicicletta) anche in sole 24 ore. Dalla conversazione con Juan Pablo Naranjo e Alice Mordonini è evidente che l’obbiettivo di Tediber non è solo vendere un ottimo prodotto, ma offrire un’esperienza unica che inizia proprio dall’apertura della confezione.
Juan Pablo Naranjo
Da Leaf Supply, il vostro primo progetto dedicato alle missioni umanitarie, a Tediber. Come vi è venuta l’idea di Tediber e come è nata l’azienda?
Quando abbiamo avviato Leaf Supply, io, Jean-Christophe Orthlieb e Julien Sylvain stavamo sviluppando un nuovo prodotto da zero, dato che i letti in cartone per le emergenze umanitarie non esistevano ancora. Il processo di progettazione è stato quasi maniacale: abbiamo dovuto prestare molta attenzione non solo alla struttura in sé (con soli 7 kg di cartone, i nostri letti sono in grado di sostenere un peso di 1.000 kg!), ma anche all’aspetto del comfort. Abbiamo imparato parecchio sull’ergonomia e su che cosa significhi veramente dormire bene. Quando ci siamo riuniti di nuovo per fondare Tediber il design brief è stato completamente diverso (come d’altra parte lo era l’obiettivo), ma le lezioni che avevamo imparato sul riposo ci sono tornate molto utili. L’idea originaria era quella di creare un solo prodotto adatto a tutti i clienti. Coniugando l’esperienza acquisita in passato con innumerevoli prototipi e test in condizioni reali siamo riusciti a formulare un mix esclusivo di materiali di elevata qualità che ha soddisfatto oltre il 95% delle aspettative del pubblico. Il prodotto finale è un materasso al tempo stesso solido e accogliente.
Che ruolo avete lei, Julien e Aude nell’azienda?
Io sono l’Art Director di Tediber e lavoro spalla a spalla con Julien e Aude. Il nostro lavoro implica un continuo scambio di idee per mettere a punto lo sviluppo del brand in tutte le sue declinazioni. Il mio compito è quello di trasformare queste idee in realtà! Per farlo, trascorro molto tempo con il nostro grafico in-house, il product designer e il team dello studio Nocc per dare forma a nuovi prodotti o curare gli aspetti estetici delle varie campagne, delle installazioni e dei pop-up. Aude è la nostra Marketing Director e lavora in tandem con i Communication and Social Media Manager per definire e condividere l’immagine del brand, sia on che offline. È anche costantemente in contatto con il nostro Acquisition Manager per garantire che la presenza digitale di Tediber sia sempre in primo piano. Julien è il CEO è si occupa di tutti gli aspetti inerenti lo sviluppo del business. Dalla logistica alle partnership commerciali strategiche, pensa in grande ed è sempre 10 passi avanti. Si impegna costantemente a studiare nuove soluzioni e prodotti per consolidare la presenza fisica di Tediber sul mercato europeo e francese. Tutti e tre possiamo contare sull’aiuto di un team d’eccellenza e condividiamo l’obiettivo di trasformare Tediber in un vero e proprio brand lifestyle, diventando molto più che semplici produttori di materassi.
In quali mercati siete attivi? Puntate tutto sull’e-commerce o avete anche uno showroom?
Tediber è nato esclusivamente come piattaforma di e-commerce. Fa parte del nostro modello di business ed è uno dei motivi per cui riusciamo a offrire ai clienti un’esperienza superiore. Comunque abbiamo da sempre uno showroom all’interno della sede di Parigi per permettere a chi vuole saperne di più sui prodotti di scoprire il “dietro le quinte” di una star-up digitale. Siamo molto orgogliosi di poter dimostrare ai visitatori che dietro un’azienda virtuale ci sono persone in carne e ossa e che, se ci telefonano, a rispondere sarà qualcuno a cui possono dare anche un volto. Questa scelta contribuisce a trasmettere un senso di trasparenza e onestà e per chi non si fida molto dell’e-commerce questo è fondamentale. L’esperienza in showroom è stata istruttiva per capire in che modo i clienti interpretano e vivono il brand. Alcuni hanno bisogno di toccare con mano prima di acquistare, altri sono contenti di scoprire le altre dimensioni del brand incontrando il nostro staff di persona. È stato un modo per trovare nuovi spunti su come interagire con clienti e follower in futuro. Chissà, forse abbiamo anche una piccola sorpresa in serbo!
Alice Mordonini
Tediber è una start-up che si concentra molto sul web e sui social. Qual è l’approccio innovativo che avete?
Tediber è un DNVB (Digital Native Vertical Brand), ovvero un brand che nasce e si sviluppa interamente online. Per questo motivo, per noi di Tediber tutto si concentra sul web e i social sono un canale fondamentale.
Inoltre, Tediber è stata creata con lo scopo di rivoluzionare il mercato del bedding, ragione per cui il nostro spirito è naturalmente anticonformista. Dai prodotti, passando per il sito internet fino ai contenuti social, tutto è curato nei minimi dettagli e mira a posizionare Tediber come un brand giovane, dinamico e rivoluzionario.
Quali progetti futuri avete in merito a marketing e comunicazione?
Siamo infatti una new entry sul mercato e ci impegniamo ogni giorno a costruire la nostra reputazione, nonché la nostra immagine di brand. Ci concentriamo molto sull’acquisizione online, sulle attività di PR, sui social e sull’influencer marketing. Le strategie di acquisizione evolvono costantemente (sulla base di un approccio learn by doing), così come le collaborazioni con i nostri influencer, che saranno sempre più importanti. Inoltre, crediamo tantissimo nelle attività di PR che nei prossimi mesi ci porteranno tante nuove sorprese. Abbiamo anche in cantiere bellissimi partenariati che presto vedranno la luce sui nostri canali social, insieme a tante altre novità assolutamente da non perdere sulle pagine social di Tediber Italia.
