Nell’era digitale non esiste più solamente una realtà fisica. Il negozio tradizionale non è la sola strada per attrarre clienti e accrescere il proprio marchio. Poltrona Frau lo sa e recentemente ha dato il via a una nuova politica online.
Quest’anno l’azienda ha radicalmente rinnovato il sito e lanciato una piattaforma e-commerce. Una scelta coerente con le politiche di Poltrona Frau, che da tempo lavora in una prospettiva globale e multicanale in linea con le ultime tendenze d’acquisto.
“Il digitale consente anche di aumentare la scelta di personalizzazione del prodotto, altro punto cardine dell’esperienza di Poltrona Frau. In un attimo si può visualizzare il mobile selezionato nel rivestimento preferito o in uno dei tanti colori della Pelle Frau® o dei tessuti in collezione, permettendo al cliente di farsi un’idea più precisa e soddisfacente dell’effetto finale. Il sito e-commerce è quindi un ulteriore passo in avanti nella strategia dell’azienda volta a rafforzare la relazione e l’interazione con i propri clienti”, dichiara Nicola Coropulis, Amministratore Delegato del marchio.
Gli obiettivi sono chiari: continuare a crescere garantendo ai clienti una Brand Experience unica, completa e di eccellenza potenziando inoltre il marchio online.
La piattaforma consente un viaggio all’interno del mondo Poltrona Frau, per scoprire senza uscire di casa arredi e complementi, con la possibilità di paragonarli tra di loro e acquistarli, oltre che personalizzarli. Fine, non ultimo per importanza, fidelizzare il consumatore.
